자주 묻는 질문 (FAQ)
매장 방문 및 제작 체험과 관련하여 자주 문의하시는 질문은 아래를 참고해 주세요.
제작 체험에 대하여
Q1. 체험은 사전 예약이 필요한가요?
A. 불어 유리 체험은 사전 예약을 권장하고 있습니다.
그 외의 체험은 당일 상황에 따라 참여가 가능한 경우도 있습니다.
Q2. 당일에도 체험이 가능한가요?
A. 당일 상황에 따라 참여가 가능할 수 있습니다.
단, 예약이 가득 찬 경우에는 참여가 어려울 수 있습니다.
Q3. 체험 시간은 얼마나 걸리나요?
A. 체험 내용에 따라 다르지만, 대략 15분에서 60분 정도 소요됩니다.
Q4. 어린이도 체험할 수 있나요?
A. 체험 가능 연령은 프로그램에 따라 다릅니다.
초등학생 이상이 대상인 경우가 많으며, 일부 체험은 보호자 동반이 필요할 수 있습니다.
Q5. 어깨나 허리에 불편함이 있어도 체험이 가능한가요?
A. 체험 내용과 개인의 신체 상태에 따라 가능 여부가 달라집니다.
걱정되는 점이 있으신 경우, 사전에 직원에게 상담해 주시기 바랍니다.
매장 및 상품에 대하여
Q6. 매장마다 차이가 있나요?
A. 네. 대정유리관에는 여러 개의 콘셉트 매장이 있습니다.
각 매장은 액세서리, 주기, 식기, 소형 유리 제품 등 서로 다른 분야를 중심으로 운영되고 있습니다.
Q7. 액세서리는 어느 매장에서 구매할 수 있나요?
A. 액세서리는 주로 ‘칸자시야(Kanzashiya)’와 ‘SORA’ 매장에서 취급하고 있습니다.
상품 구성은 계절에 따라 달라질 수 있습니다.
Q8. 오타루에서만 구매할 수 있는 오리지널 상품이 있나요?
A. 네. 오타루에서 제작된 장인의 오리지널 유리 작품을 다수 취급하고 있으며, 일부 상품은 매장에서만 구매하실 수 있습니다.
상품의 종류와 재고는 매장 및 시기에 따라 다를 수 있습니다.
Q9. 선물용 포장이 가능한가요?
A. 네, 선물 포장이 가능합니다.
원하시는 경우 직원에게 말씀해 주세요.
교통 및 외국어 대응
Q10. 주차장이 있나요?
A. 전용 주차장은 없습니다.
인근 유료 주차장을 이용해 주시기 바랍니다.
Q11. 오타루 운하에서 걸어서 갈 수 있나요?
A. 네. 사카이마치 거리에 위치해 있으며, 오타루 운하에서 도보로 이동 가능합니다.
Q12. 일본어를 못해도 괜찮나요?
A. 네. 외국어 응대가 가능합니다.
단, 매장에 따라 대응 가능한 언어 수준에는 차이가 있을 수 있습니다.
Q13. 신용카드를 사용할 수 있나요?
A. 각종 신용카드 및 전자결제 수단을 이용하실 수 있습니다.
단, 일부 매장에서는 사용이 제한될 수 있습니다.
Q14. 단체 방문도 가능한가요?
A. 가능합니다.
체험을 희망하시는 경우에는 사전에 상담해 주시기 바랍니다.