자주 묻는 질문(FAQ)
방문 및 체험에 대한 자주 묻는 질문은 아래를 참고해 주세요.
제작 체험 안내
Q1. 체험은 사전 예약이 필요한가요?
A. 불어 유리 체험은 사전 예약을 권장하고 있습니다.
그 외의 체험은 당 일 상황에 따라 참여가 가능한 경우도 있습니다.
Q2. 당일에도 체험이 가능한가요?
A. 네, 당일에도 참여가 가능합니다. 단, 좌석에 여유가 있을 경우에 한합니다.
Q3. 체험 시간은 얼마나 걸리나요?
A. 체험 내용에 따라 소요 시간은 약 15분~60분 정도입니다.
Q4. 어린이도 체험할 수 있나요?
A. 체험 내용에 따라 연령 제한이 있습니다. 초등학생 이상을 대상으로 한 체험이 많으며, 보호자 동반을 요청드리는 경우가 있습니다.
Q5. 비나 눈이 오는 날에도 체험이 가능한가요?
A. 체험 내용과 개인의 신체 상 태에 따라 가능 여부가 달라집니다.
걱정되는 점이 있으신 경우, 사전에 직원에게 상담해 주시기 바랍니다.
매장·상품 안내
Q6. 매장마다 차이가 있나요?
A. 네. 대정유리관에는 여러 개의 콘셉트 매장이 있습니다.
각 매장은 액세서리, 주기, 식기, 소형 유리 제품 등 서로 다른 분야를 중심으로 운영되고 있습니다.
Q7. 어느 매장에서 액세서리를 구매할 수 있나요?
A. 액세서 리는 주로 ‘칸자시야(Kanzashiya)’와 ‘SORA’ 매장에서 취급하고 있습니다.
상품 구성은 계절에 따라 달라질 수 있습니다.
Q8. 오타루에서만 구매할 수 있는 오리지널 상품이 있나요?
A. 네. 오타루에서 제작된 장인의 오리지널 유리 작품을 다수 취급하고 있으며, 일부 상품은 매장에서만 구매하실 수 있습니다.
상품의 종류와 재고는 매장 및 시기에 따라 다를 수 있습니다.
Q9. 선물용 포장이 가능한가요?
A. 네, 선물 포장이 가능합니다. 필요하시면 스태프에게 편하게 말씀해 주세요.
오시는 길 및 외국인 응대 안내
Q10. 주차장이 있나요?
A. 전용 주차장은 없습니다. 인근 유료 주차장을 이용해 주세요.
Q11. 오타루 운하에서 걸어서 갈 수 있나요?
A. 네. 사카이마치 거리에 위치해 있으며, 오타루 운하에서 도보로 이동 가능합니다.
Q12. 일본어를 못해도 괜찮나요?
A. 네. 외국어 응대가 가능합니다.
단, 매장에 따라 대응 가능한 언어 수준에는 차이가 있을 수 있습니다.
Q13. 신용카드를 사용할 수 있나요?
A. 각종 신용카드 및 전자결제 수단을 이용하실 수 있습니다.
단, 일부 매 장에서는 사용이 제한될 수 있습니다.
Q14. 단체로 방문이 가능한가요?
A. 가능합니다.
체험을 희망하시는 경우에는 사전에 상담해 주시기 바랍니다.